VoIP Telefonie voor Klantenservice
Slim oproepen verdelen over uw team.
Telefonie voor Klantenservice & Callcenters
Bij een klantenservice telt elke seconde. Oproepen moeten snel en eerlijk over het team verdeeld worden.
Waarom Van Rosmalen voor Klantenservice & Callcenters?
Met VoIP verdeelt u oproepen automatisch over uw team met wachtrijen en houdt u zicht op de prestaties.
Slimme oproepverdeling en inzicht in uw belverkeer.
Zo werkt dit in de praktijk
De inrichting sluit aan op de gesprekken en bereikbaarheid van klantenservice & callcenters.
Waar het misgaat
Veel gelijktijdige oproepen vragen om slimme verdeling en inzicht in de drukte.
De inrichting
Met VoIP verdeelt u oproepen automatisch over uw team met wachtrijen en houdt u zicht op de prestaties.
Het resultaat
Slimme oproepverdeling en inzicht in uw belverkeer.
Geef uw klantenservice de tools om vlot te werken.
Laat uw gegevens achter. Wij nemen contact op om vrijblijvend de VoIP-mogelijkheden voor uw klantenservice & callcenters te bespreken.