5 veelgemaakte fouten bij het overstappen op VoIP (en hoe u ze voorkomt)
Overstappen op VoIP is geen rocket science. Toch zien we bij bedrijven die het zelf regelen vaak dezelfde fouten terugkomen. Hier zijn de vijf grootste, zodat u ze kunt voorkomen.
Fout 1: Het oude abonnement te vroeg opzeggen
Zeg uw oude telefoonabonnement nooit zelf op voordat uw nummer is overgezet. Doet u dat wel, dan kan uw nummer vervallen en bent u het kwijt. Laat de opzegging altijd via de nummeroverdracht lopen.
Fout 2: De internetverbinding niet checken
VoIP heeft een stabiele internetverbinding nodig. Meestal is uw huidige verbinding prima, maar check het even voordat u overstapt. Een goede leverancier doet dit voor u.
Fout 3: Alles zelf willen uitzoeken
Er zijn tientallen aanbieders, honderden toestellen en talloze instellingen. Voor u het weet bent u dagen verder. Laat het instellen over aan iemand die het dagelijks doet, dan bent u in een paar uur klaar.
Fout 4: Geen doorschakeling instellen
Het mooiste van VoIP is dat u nooit meer een gesprek hoeft te missen. Maar dan moet de doorschakeling naar mobiel wel goed staan. Stel dit direct bij de start in, niet pas als u de eerste klant heeft gemist.
Fout 5: Kiezen op prijs alleen
Een paar euro per maand goedkoper klinkt leuk, tot er iets kapot is en u in een wachtrij van een callcenter hangt. Kijk ook naar de service: wie helpt u als het misgaat?
- Zeg nooit zelf te vroeg op
- Check uw internet vooraf
- Laat het instellen over aan een specialist
- Stel doorschakeling direct in
- Kies op service, niet alleen op prijs
Wilt u overstappen zonder deze valkuilen? Wij regelen de hele overstap van A tot Z, inclusief nummerbehoud. Bel 038 333 6124 of kom langs voor een bakkie.