Overstappen op VoIP: zo werkt het (in 4 stappen)
Veel ondernemers denken dat overstappen naar een nieuw telefoonsysteem ingewikkeld is. De angst is begrijpelijk: u bent bang dat u onbereikbaar bent, of dat uw vertrouwde nummer verloren gaat.
Wees gerust. Dat valt echt honderd procent mee. Omdat wij dit al jarenlang voor talloze bedrijven doen, hebben we een heel soepel stappenplan ontwikkeld. We nemen u mee door de 4 stappen.
Stap 1: Het gesprek
We beginnen nooit met draadjes trekken. We beginnen met koffie. We kijken samen met u hoe uw bedrijf belt. Wie neemt de telefoon op? Wilt u doorverbinden naar mobiel als er niemand op kantoor is? Heeft u liever fysieke toestellen op het bureau, of bellen uw medewerkers liever met een headset via de computer?
Op basis daarvan maken we een simpel plan en een heldere prijsopgave. Geen kleine lettertjes, gewoon duidelijk.
Stap 2: Instellen
Als u akkoord bent, gaan wij aan het werk. En het leuke is: u hoeft hier helemaal niets voor te doen. Wij bouwen uw nieuwe telefooncentrale digitaal op de achtergrond. We spreken een eventuele welkomstboodschap in, maken de juiste keuzemenu's aan en stellen de toestellen alvast in op ons kantoor.
Stap 3: Nummerbehoud (Verhuizen van het nummer)
Dit is vaak de grootste zorg: "Raak ik mijn 038-nummer niet kwijt?" Het antwoord is nee. Wij dienen een aanvraag in bij uw oude provider om het nummer over te nemen. Dit noemen we porteren.
We spreken een exacte datum en tijd af waarop het nummer overgaat. Bijvoorbeeld donderdag om 10:00 uur. Het enige wat er gebeurt, is dat uw oude toestel om 10:00 stopt met overgaan, en uw nieuwe VoIP-systeem de oproepen begint te ontvangen.
Stap 4: Klaar!
U bent nu over. U belt zoals u gewend bent, maar dan met betere geluidskwaliteit en meer mogelijkheden. En het mooiste van alles: de maandelijkse rekening van uw oude dure provider stopt.
Maar wat als het niet werkt?
Techniek blijft techniek, dus natuurlijk kan er soms een vraag zijn. Maar dat is precies waarom u kiest voor een lokale IT-partner zoals Van Rosmalen.
U hoeft niet in de wacht te staan bij een anonieme landelijke helpdesk. U belt ons, en u krijgt direct iemand uit de buurt aan de lijn die weet hoe uw systeem in elkaar zit. Dat is de service die u mag verwachten.