Functies3 min leestijd • 17 juli 2025
VoIP en Microsoft Teams samen gebruiken: kan dat?
Microsoft Teams is populair voor intern overleg. Maar bellen met klanten via Teams — dat is voor veel bedrijven een stap te ver of simpelweg te duur. Wat is de slimste oplossing?
Teams voor intern, VoIP voor klanten
De meeste bedrijven kiezen een simpele aanpak: Teams voor vergaderingen en interne chat, een VoIP-centrale voor telefoongesprekken met klanten. Zo betaalt u niet voor dure Teams Phone licenties, maar heeft u toch alles.
"Teams is geweldig om mee te vergaderen. Maar als een klant belt, wil ik gewoon een normaal telefoonnummer — snel en betrouwbaar."
Koppeling via SIP
Wilt u toch alles in één omgeving? Dan kan een VoIP-koppeling via Direct Routing of een SIP-trunk. Uw telefoonnummer werkt dan binnen Teams. Dit is technischer en vraagt meer licentiekosten, maar kan voor grote organisaties zinvol zijn.
- Kleine bedrijven: aparte VoIP-centrale is het eenvoudigst
- Grote bedrijven: koppeling via Direct Routing mogelijk
- Softphone-app werkt naast Teams zonder conflict
- Wij adviseren wat bij uw situatie past
- 1Softphone uitgelegd
Wat is een softphone?
- 2Gratis adviesgesprek
Vraag vrijblijvend advies aan