Functies3 min leestijd • 28 juli 2025
Automatisch terugbellen met VoIP: zo verliest u nooit meer een klant
Elke ondernemer kent het: een klant belt op het verkeerde moment. U bent in gesprek, bij een klant, of gewoon even weg van het bureau. Die oproep gaat weg — en daarmee misschien ook de opdracht.
Wat doet de terugbelfunctie?
Als een beller de wachtrij verlaat of niet wordt opgenomen, stuurt het systeem u een notificatie: naam (als die bekend is), nummer, en tijdstip van de oproep. U belt terug zodra u kunt. De klant heeft zijn nummer al achtergelaten — u hoeft hem niet meer te zoeken.
Gemiste oproepen als e-mail
De meeste VoIP-systemen sturen ook gemiste oproepen als e-mailmelding. Zo ziet u 's ochtends in één oogopslag wie gistermiddag heeft gebeld. Handig als u veel onderweg bent.
"Ik bel aan het einde van de middag al mijn gemiste oproepen terug. Het lijstje staat gewoon in mijn inbox."
- Notificatie per gemiste oproep
- E-mailmelding met nummer en tijdstip
- Overzicht in uw beheerportaal
- Nooit meer een lead kwijt
- 1Wachtrij instellen
Lees ook: Wachtrij en VoIP
- 2Belstatistieken
Inzicht in uw belstatistieken