Praktijk3 min leestijd • 15 maart 2025

VoIP voor de horeca: nooit meer een reservering missen

In een restaurant of hotel is het vaak hollen of stilstaan. Als het spitsuur is, heeft u geen tijd om uitgebreid de telefoon op te nemen. Maar elke gemiste oproep is misschien wel een gemiste reservering.

Slimme opvang

Met VoIP kunt u instellen dat bellers tijdens de spits een vriendelijk bandje horen: 'We zijn even druk met onze gasten. U kunt ook online reserveren via onze website.' Zo weten klanten waar ze aan toe zijn.

"Goede service begint al bij het eerste telefoontje."

Draadloos door de zaak

Met draadloze VoIP-toestellen kunt u de telefoon bij u dragen terwijl u bedient. U ziet op het schermpje wie er belt. Is het een vaste gast? Dan kunt u hem direct bij naam groeten.

  • Informatie over openingstijden
  • Doorschakelen naar reserveringslijn
  • Draadloze handsets voor personeel
  • Wachtmuziek in de stijl van uw zaak

Meerdere vestigingen

Heeft u twee restaurants? U kunt de telefoons aan elkaar koppelen. Als het op de ene plek te druk is, kan de collega op de andere plek de telefoon opnemen. Zo helpt u samen alle gasten.

In de horeca draait alles om gastvrijheid. Een goed telefoonsysteem zorgt dat uw gasten zich vanaf het eerste moment welkom voelen.

Klaar om over te stappen?

Heeft u na deze uitleg nog vragen? Of wilt u weten wat VoIP voor uw bedrijf kan betekenen? Wij helpen u graag verder.

Neem contact op